문의 안내

BEFORE CONTACT

문의 전 확인하면 좋은 내용

주소가 열리지 않는다는 문의를 보내기 전에 현재 사용하는 기기, 브라우저, 네트워크 환경을 먼저 확인하면 문제를 더 빠르게 파악할 수 있습니다. 특히 모바일에서는 같은 주소라도 Wi-Fi와 데이터망에서 결과가 다르게 나올 수 있습니다.

• 문제가 발생한 주소와 접속 시간
• 사용한 브라우저와 기기 종류
• Wi-Fi와 모바일 데이터 중 어느 쪽에서 실패했는지
• 안내된 주소와 실제로 입력한 주소가 같은지

NOTICE

안내 범위

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